1. Цели сбора персональной информации
   Сбор информации о клиентах осуществляется в следующих целях:

• Поддержка клиентов: покупка, оплата, доставка.
• Предоставление информации о продуктах, услугах и поддержка по запросу клиента.
• Отправка уведомлений о наших последних программах и продуктах.
• Решение возникающих вопросов в процессе и после оплаты.

1. Объем собираемой информации
   Мы собираем следующую персональную информацию о клиентах при оформлении заказа на сайте:
   ФИО
   Адрес электронной почты
   Номер телефона
   Адрес
2. Срок хранения информации
   Персональные данные участника хранятся до момента поступления запроса на удаление либо до тех пор, пока участник не войдет в систему и не выполнит удаление самостоятельно. Во всех остальных случаях персональная информация участника будет храниться конфиденциально на сервере emeraldbayhotelnhatrang.com.
3. Лица или организации, имеющие доступ к информации
   – Для курьерских служб предоставляются данные, такие как имя, адрес и номер телефона, необходимые для доставки товаров.
   – Для сотрудников компании, специализированных отделов, участвующих в обслуживании клиентов в процессе использования продукта.
   – Для программ, связанных, совместно реализуемых или передаваемых на аутсорсинг с целью, указанной в разделе 1, при этом всегда применяются требования по защите персональных данных.
   – По требованию закона: мы можем раскрыть персональную информацию, если это необходимо по закону и такое раскрытие разумно необходимо для соблюдения юридических процедур.
   – Передача/поглощение бизнеса (если таковые имеются): в случае слияния или объединения с другой компанией покупатель получит право доступа к информации, которую мы храним и поддерживаем, включая персональные данные.
4. Адрес организации, осуществляющей сбор и управление информацией
   – Наименование организации: ФИЛИАЛ №1 – АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПО ИНВЕСТИЦИЯМ В НЕДВИЖИМОСТЬ TAN KIEN PHAT – ОТЕЛЬ И СПА EMERALD BAY
   – Создано и действует на основании Свидетельства о государственной регистрации № 0317003465-001, выданного Департаментом планирования и инвестиций провинции Кханьхоа 2 февраля 2023 года
   – Головной офис: Квартал 5, район Фу Хай, город Фантьет, провинция Биньтхуан, Вьетнам.
5. Способы и инструменты для пользователей по доступу и редактированию данных
   Если у вас есть запрос на доступ или исправление предоставленной персональной информации, вы можете:

• Позвонить по телефону: 0819881489
• Отправить письмо на электронную почту: info@emeraldbayhotel.com

Механизм приема и рассмотрения жалоб потребителей, связанных с ненадлежащим использованием персональной информации или выходом за заявленные рамки:
На сайте emeraldbayhotelnhatrang.com защита вашей персональной информации является приоритетом. Вам гарантируется, что предоставленная вами информация не будет передана, продана или сдана в аренду третьим лицам. emeraldbayhotelnhatrang.com обязуется использовать вашу информацию только в следующих случаях:

• Повышение качества обслуживания клиентов
• Урегулирование споров и претензий
• По требованию правоохранительных органов.
  emeraldbayhotelnhatrang.com понимает, что защита ваших прав на персональную информацию — это и наша ответственность, поэтому при возникновении вопросов или комментариев, связанных с политикой конфиденциальности emeraldbayhotelnhatrang.com, а также при использовании персональной информации не по назначению или вне заявленных рамок, пожалуйста, свяжитесь с нами по горячей линии 0819881489 или по электронной почте info@emeraldbayhotel.com для оперативного решения и прямого взаимодействия с клиентами.